Dernière mise à jour : 2026.
Les présentes conditions régissent l’accès et l’usage de la plateforme GoroPay éditée par HOGOIN SARL par un marchand (« vous »).
L’inscription donne accès à un environnement de test (clés sk_test_, simulateur) gratuit. L’accès au mode live (clés sk_live_) est conditionné à la validation de votre dossier de vérification (KYB) et opéré via des établissements agréés par la BCEAO.
Fournir des informations exactes ; sécuriser vos clés API (leur usage engage votre responsabilité) ; n’encaisser que des transactions licites ; respecter les règles des réseaux et la réglementation applicable. Toute activité frauduleuse peut entraîner la suspension immédiate de l’accès live.
Les frais applicables (1,9 % tout compris par transaction Mobile Money réussie, sauf conditions particulières) sont décrits sur la page Tarifs et peuvent évoluer avec préavis raisonnable.
Votre solde, tenu chez l’établissement agréé partenaire, est projeté d’un journal comptable en double entrée. Les commissions ne sont pas restituées en cas de remboursement. Une réserve glissante peut être paramétrée par GoroPay et appliquée par l’établissement qui tient les fonds, afin de couvrir remboursements et litiges ; GoroPay ne détient ni n’immobilise lui-même aucun fonds.
Nous visons une haute disponibilité mais ne garantissons pas une absence totale d’interruption. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de HOGOIN SARL est limitée aux montants effectivement traités pour votre compte sur la période concernée. Aucune garantie sur les délais des réseaux Mobile Money tiers.
Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment. Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement, de fraude ou d’exigence réglementaire.
Les présentes sont soumises au droit béninois et, le cas échéant, aux actes uniformes OHADA et à la réglementation UEMOA/BCEAO. Tout litige est soumis aux juridictions compétentes de Cotonou, après tentative de résolution amiable.
Autres documents : centre légal. Question ? support@goropay.com.